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Senior Customer Success Manager (m/w/d) für Recruiting Software, 2 Tage Homeoffice pro Woche
Jetzt bewerbenvor 4 Tage
Beratung von Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von Recruiting-Strategien, wie zum Beispiel der Einführung von neuen Recruiting-Kanälen oder der Optimierung des Bewerbermanagements. Verantwortung für das Projektmanagement im Onboarding/Implementierungsprozess der Talention Software bei Kunden. Analyse von Kundenanforderungen und erstellen entsprechender Konzepte, zur Implementierung von Lösungen in der Talention Software. Schulungen, Beratung und Ausführung von Workshops für Kunden rund um die Themen Recruiting, Bewerbermanagement, Karriereseite, Stellenanzeigen, Prozesse im Bewerbungsvorgang, Schnittstellen und der Einrichtung von Software Umfassende Kundenbetreuung, die regelmäßige Kommunikation via E-Mail, Telefon und Webmeetings, sowie persönliche Meetings umfasst, zur Abklärung komplexer Themen, der Stärkung der Kundenbeziehung und der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Success / Kundenbetreuung von Enterprise Accounts, idealerweise in einem SaaS-Umfeld. Du hast ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik und/oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Recruiting und/oder vergleichbare Berufserfahrung. Erfahrung in den Bereichen Recruiting, Personalmarketing, Online-Marketing oder High-Volume Recruiting/Staffing (Personaldienstleistungen)
von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du verstehst technische Schnittstellen und bist in der Lage, daraus Aufgaben abzuleiten und diese auch transparent an Kunden zu kommunizieren. Du hast Erfahrung darin, Impact über Software, Zielsetzungen und persönliche Touchpoints zu generieren. Für diese Position sind mindestens C1-Niveau Deutsch und B2-Niveau Englisch in Wort und Schrift erforderlich, um eine effektive Kommunikation mit unterschiedlichen Interessengruppen zu gewährleisten.
Attraktives Produkt: Talention ist mehrfach ausgezeichnet und genießt als erfolgreiche Ausgründung der Bergischen Universität Wuppertal einen sehr guten Ruf innerhalb der Zielgruppe und in der Forschung Start-Up-Atmosphäre mit allen Vorzügen: Eine Vision, die vom ganzen Team getragen wird, kurze Entscheidungswege, die unser Unternehmen schnell voranbringen, steile Lernkurven und natürlich gemeinsame Team-Events. Karriere & Coaching: Umfangreiche Einarbeitungsphase in alle Tools (u.a. Talention, HubSpot, JIRA) in einem Mentor-Programm sowie gemeinsame Ziel-Vereinbarungen Spannende Zukunftsbranche: Die SaaS-Branche ist dynamisch, schnelllebig, wächst stetig und ist innovativ. Das bietet dir die Chance, dich in einem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld zu entwickeln. Genügend Zeit für dich: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub im Jahr, sowie zusätzlich Weihnachten und Silvester. So kannst du dich richtig erholen, neue Erfahrungen sammeln oder einfach mal etwas Neues ausprobieren. Hybrides Arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. An den restlichen Tagen treffen wir uns im Büro, um gemeinsam im Team zu arbeiten und uns auszutauschen. So findest du die perfekte Balance zwischen Flexibilität und Teamzusammenhalt. Zentrale Lage & perfekte Anbindung: Unser Standort in Wuppertal ist zentral gelegen und bietet eine hervorragende Anbindung an die umliegenden Städte, wie zum Beispiel Düsseldorf, Essen, Solingen, Remscheid oder Köln. Der Hauptbahnhof ist nur fünf Minuten entfernt. Und der Standard: Zusätzlich zu den genannten Benefits bieten wir dir natürlich einen kostenlosen Parkplatz oder einen Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, kostenlose Getränke in heiß und kalt (Lemonaid, MischMasch, Charitea, Tee, Kaffee und mehr), einen schönen offenen Pausenbereich mit Switch, die Möglichkeit dich weiterzubilden und Team-Events.
Standort
Talention
42103 Wuppertal,
Nordrhein-Westfalen DE
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